Sendung angeblich an einmalig angegebenen Ablageort abgestellt

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe heute dringend eine Sendung erwartet, die angeblich am einmalig angegebenen Abstellort "Wintergarten" abgelegt wurde.

Dies ist jedoch nicht der Fall.

Jetzt frage ich mich wo das Paket abgeblieben ist? Zudem bin ich zum angeblichen Zeitpunkt im Wintergarten gewesen.

Es wäre doch recht freundlich, wenn mir jetzt jemand sagen könnte, wo mein Paket abgeblieben ist.

Mit freundlichen Grüßen
Petra Alexi

Meine Forderung

Wo ist das Paket abgelegt worden, wenn überhaupt, Erstattung der Kosten für die Ware.

Firmenantwort

13.04.2017 | 06:34 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Sehr geehrte Frau Alexi,

es tut uns leid, dass Ihr Paket als zugestellt gilt, Sie es jedoch noch nicht erhalten haben.

Wir haben den Vorfall an unsere Kollegen zur Klärung weitergeleitet. Bitte schicken Sie uns diesbezüglich noch eine E-Mail an socialmedia@dpd.de, damit wir Ihnen antworten können, sobald uns die Rückmeldung von den Kollegen vorliegt.

Viele Dank und beste Grüße,

Ihr DPD Team