07.04.2017 | 13:17 Uhr · 288 Views · von D. Patera

Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)

Vertragswidrige Umstellung auf Überweisung

So langsam habe ich wirklich die XXXXXX voll!

Wegen einer fristgemäßen Kündigung einfach monatelang vorher die Einzugsermächtigung einzustellen.

Was ist das bitte für eine Art?

Nachdem ich meinen laufenden Stromvertrag fristgerecht gekündigt hatte, wurde mir das Lastschriftverfahren sofort ohne Angabe eines Grundes gekündigt.

Meinerseits liegt keinerlei Fehlverhalten vor!

Ab sofort soll ich meine monatlichen Abschläge selber per Überweisung erledigen.

Sollte es zu keiner Änderung zurück auf Lastschrift, wie vertraglich geregelt kommen, werde ich auch hier leider meinen Anwalt einschalten.

Also FUXX -> Wie wäre es mal mit einer Stellungnahme!

Meine Forderung

Lastschriftverfahren bis Vertragsende einhalten!

Firmenantwort

07.04.2017 | 13:17 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

Kommentar

11.04.2017 | 21:48 Uhr · D. Patera

Es wurde nur eine telefonische Zusage gemacht.
Sobald diese schriftlich bestätigt wird, werde ich hier weitere Angaben machen.

Kommentar

19.04.2017 | 06:51 Uhr · D. Patera

Schriftliche Zusage wurde mir zugestellt. Alles gut.