11.04.2017 | 12:29 Uhr · 361 Views · von ReclaBoxler-5128548
DPD iloxx eService (Nürnberg)
Dringend Fotos vom Sendungsverlauf machen!
DPD wendet folgende Methode an:
Historie des Paketverlaufs wird einfach gelöscht. Machen Sie sich auf jeden Fall Fotos/Screenshots von ihrem Paketverkauf. Denn DPD scheut sich nicht davor, diesen einfach zu löschen! Ich habe alles dokumentiert.
Bei DHL habe ich so etwas nie erlebt. Nicht besonders professionell den Sendungsverlauf einfach verschwinden zu lassen und das ist noch milde ausgedrückt. Es handelt sich schließlich um eine wichtige Dokumentation.
Hätte ich auf meiner Arbeit so einen Vorgang zu verantworten, hätte das arbeitsrechtliche Konsequenzen zur Folge.
Unglaublich. DPD!
Meine Forderung
Lieferung des Pakets und Entschuldigung
Firmenantwort
12.04.2017 | 04:42 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...
Guten Morgen,
wir können Ihren Ärger vollkommen verstehen.
Jedoch müssen wir Sie bitten sich an den Versender zu wenden, da dieser in den nächsten Tagen Ihre Sendung wieder erhält.
Wir entschuldigen uns für den komplett schief gegangen Ablauf.
Grüße, Ihr DPD Team