Norisbank - Versuch einer Diskriminierung?

Auf Grund der u. a. Werbung habe ich Anfang des Jahres ein Girokonto bei der Norisbank eröffnet.

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Welche Voraussetzungen sind für einen Dispositionskredit zu erfüllen?

Die Vergabe eines Dispositionskredites beim Top-Girokonto ist bonitätsabhängig und wird von uns individuell geprüft. Unter anderem ist die Erfüllung der folgenden Kriterien erforderlich:

Volljährigkeit und uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit
Wohnsitz in Deutschland
Keine negativen Schufa-Einträge
Regelmäßige Zahlungseingänge (Gehalt/Lohn/Rente)

Nachdem ich das Anmeldeverfahren mit Erfolg hinter mich bringen konnte, war ich doch sehr überrascht über die Entscheidung der Norisbank mir keine Kreditkarte und keinen Dispo zu gewähren.

Der Grund für die Ablehenung einer Kreditkarte und eines Dispo in Höhe von 1/4 des regelmäßigen Geldeinganges kann nicht in der Schufa bzw der fehlenden Bonität zu suchen sein.

Die Originalantwort im Ablehnungsschreiben der Norisbank (BDSG-Auskunft) :

"Auf Basis vorliegender Daten sind die ermittelten Verbindlichkeiten nach internen Vorgaben zu hoch. "

Auf meinem Konto gehen regelmäßige Zahlungen ein. Mein Schufaeintrag ist sehr positiv.

Eine Diskriminierung wg Alters (Ü65 - kein ungesicherter Kredit wie Dispo, Kleinkredit o. ä.) ist hier sehr wahrscheinlich.

Meine Forderung

Rücknahme der Begründung und Ausstellen einer Kreditkarte sowie Gewährung eines Dispo.

Firmenantwort

12.04.2017 | 08:58 Uhr · Norisbank GmbH

Guten Tag Herr Lohrmann,

wir bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt, werden wir Sie gerne telefonisch kontaktieren, um Ihr Anliegen schnellstmöglich und sorgfältig zu bearbeiten.

Freundliche Grüße

Ihre norisbank

Kommentar

14.04.2017 | 10:52 Uhr · Dieter Lohrmann

Auf Grund meiner Beschwerde in der Reclabox wurde mir eine telefonische Kontaktaufnahme der Norisbank avisiert. Leider ist bis heute nichts passiert.
Auch die angegebene Mailadresse "service@norisbank.de" ist keine gültige Adresse.
Offensichtlich möchte die Bank keine Kundenkontakte.

Kommentar

20.04.2017 | 07:00 Uhr · Dieter Lohrmann

Die Norisbank hat mich telf. kontaktiert und versucht mir die Beweggründe für die Ablehnung deutlich zu machen.
Es ist wohl so, das es im deutschen Bankenverband eine Regel gibt, das einzelne Kunden nicht mehr als €10.000,- Dispokredit haben dürfen.
Dabei spielt es keine Rolle, ob der Kredit in Anspruch genommen wird oder nicht.
Zitat der Norisbank: "Sie können ja in einem Tag alle Dispokredite abheben und mit dem Geld verschwinden. Dann werden unsere Kredite nicht mehr bedient. "
Bisher dachte ich, das auf Grund der Schufabewertung die Banken sich auf deren Bewertung verlassen. Dem ist offensichtlich nicht so.
Ich werde mich jetzt noch an die Bafin wenden und mein Anliegen dort vorstellen.