Lieferverzug & Mängel

SalesFever lieferte Massivholzmöbel anstatt wie versprochen in 14 Wochen erst nach 6 Monaten aus. Die Möbel waren dann zudem mangelhaft (Holz verzogen oder schlecht verarbeitet) und so nicht nutzbar. Nach einigem Hin und Her versprach SalesFever zwar die Kostenübernahme für eine Mängelbeseitigung durch einen Schreiner, nachdem diese erfolgt war, zahlte SalesFever jedoch einfach nicht und reagierte nicht mehr.

Auch nach Erlass eines gerichtlichen Mahnbescheids erfolgt weder eine Zahlung noch irgendeine Reaktion seitens SalesFever.

Meine Forderung

Umgehende Erstattung sämtlicher Kosten (inkl. Mahnkosten) & Entschuldigung

Firmenantwort

15.04.2017 | 18:34 Uhr · SalesFever GmbH

Sehr geehrter Herr Bottler,

ein wesentlichen Punkt an Ihrer Beschwerde haben Sie vergessen. Wir haben trotz Ablauf der gesetzlichen Fristen aus Kulanz unsere Hilfe angeboten.

Bis heute liegt uns keine richtig ausgestellte Rechnung des Schreiners in Euro vor, weder ist die aktuell ausgestellte Rechnung auf die Frima SalesFever GmbH ausgestellt. Dass Sie jetzt auch noch einen Mahnbescheid erlassen haben, macht uns wirklich sprachlos.

Wir werden den Fall jetzt unserer Rechtsabteilung übergeben.

Mit freundlichen Grüßen
SalesFever Kundendienst