Willkürliche Erhöhung der monatlichen Abschlagszahlung um 50%

Die einseitig durch BEV vorgenommene Erhöhung der monatlichen Absschlagszahlung von vereinbarten und bestätigten € 86. - auf € 128. - wurde umgehend von mir reklamiert, mit dem Ergebnis, das keine Reaktion seitens BEV erfolgt. Kein Schriftwechsel, noch Faxe, noch 135 Minuten lange Warteschleifen Aufenthalte in der angegebenen

Meine Forderung

Rücknahme der willkürlich vorgenommenen der Erhöhung der monatlichen Abschlagszahlung

Firmenantwort

03.05.2017 | 07:32 Uhr · Enervatis - Eine Marke der BEV...

Sehr geehrter Herr Wagner,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir verweisen hier auf die per E-Mail geführte Korrespondenz zum genannten Sachverhalt. Der Abschlag wurde entsprechend angepasst.

Bei Rückfragen kommen Sie gerne direkt auf unseren Kundenservice zu.

Herzliche Grüße

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Kommentar

06.05.2017 | 09:19 Uhr · Joachim Wagner

BEV und ich haben sich nach langen Querelen auf halben Weg geeignet