Paket nicht zugestellt / miserables Beschwerdemanagement

Mein Paket wurde am angegebenen Tag nicht geliefert.

Am nächsten Tag erfuhr ich, durch die Online Sendungsverfolgung, das das Paket bei einem Pickup Packetshop abgegeben wurde. Und das, obwohl den ganzen Tag jemand zu Hause war.

Der Zusteller hatte an dem Tag wohl zu viel zu Tun und am Ende keine Lust mehr!

Auf meine Beschwerde wurde mit "Pech gehabt" und auf eine weitere gar nicht mehr geantwortet.

DPD ist ein Paradebeispiel für miserables Beschwerdemanagement.