23.04.2017 | 10:16 Uhr · 124 Views · von N.R R.
GLS (Neuenstein)
Pakete nicht abgeholt
meine Frau und ich waren heute durchgängig zu Hause und haben auf die Abholung gewartet. Zu keinem Zeitpunkt wurde eine Abholung durch GLS versucht. Ich bitte Sie nochmals um Klärung.
Meine Forderung
Die Paket sollen abgeholt werden
Firmenantwort
24.04.2017 | 10:33 Uhr · General Logistics Systems Germ...
Sehr geehrte Damen und Herren,
sind Sie der Empfänger oder Versender dieser Pakete? Anhand der Sendungsverfolgung ist uns nämlich ersichtlich, dass die Abholung am 21.04. durchgeführt wurde und heute die erste Zustellung erfolgt.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
sind Sie der Empfänger oder Versender dieser Pakete? Anhand der Sendungsverfolgung ist uns nämlich ersichtlich, dass die Abholung am 21.04. durchgeführt wurde und heute die erste Zustellung erfolgt.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Diskussion
15.05.2017 | 19:44 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Kommentar
15.05.2017 | 19:47 Uhr · N.R R.
Leider hat GLS zu spät reagiert auf diese Beschwerde