Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt

Wird haben über das Kundenportal check24 mit der Firma Enstroga einen Stromtarif abgeschlossen, soweit so gut. Nun nach 12 Monaten würde uns der Neukundenbnous zustehen, doch dieser wird aufgrund von einem angeblichen Mehrzähler verweigert. Der Service ist auch unter aller Kanone und unfreundlich.

Ich verweise auf folgenden Link der Verbraucherzentrale zum Thema Mehrzähler.

http://verbraucherhilfe-stromanbieter.de/neukundenbonus-verweigert-mehrtarifzaehler-doppelzaehler/

Sollte sich binnen 14 Tagen nichts tun, wird die Sache gerichtlich geregelt.

Meine Forderung

Erstattung des Nk-Bonus

Kommentar

28.04.2017 | 12:25 Uhr · Lindenthal Daniel

Bis heute noch keine Rückmeldung oder Antwort es ist der Firma einfach egal.
Ich kann jedem wirklich nur von der Firma Enstroga abraten.
Laut Ihren AGbs hätten Sie den Vertrag gar nicht annehmen dürfen, haben dies aber getan und jetz wo es um Bonuszahlungen geht berufen Sie sich auf die AGbs. Einfach nur peinlich.

Kommentar

12.05.2017 | 14:18 Uhr · Lindenthal Daniel

Immernoch keine Antwort auch keine Rückmeldung. Wird vor Gericht gehen.