Stromio gewährt "Kunden-werben-Kunden"- Prämie nicht

Hallo, ich habe einen Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben. Der Kunde wird seit mehr als acht Wochen beliefert, ich habe jedoch noch keinen Prämiencode erhalten.

Der Kunde (123615708) ist mit mir verwandt und meine Vertragsnummer wurde Online auf stromio.de beim Vertragsabschluss eingetragen.

Eine E-Mail an den Kundenservice von Stromio mit der Bitte, den Prämiencode zuzustellen, wurde nicht beantwortet.

Ich hoffe, Stromio reagiert auf diesem Weg.

Meine Forderung

Einen Prämiencode.

Firmenantwort

24.04.2017 | 06:14 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Kommentar

27.04.2017 | 07:37 Uhr · ReclaBoxler-3305648

Habe den Code nun erhalten. Problem gelöst