27.04.2017 | 12:45 Uhr · 165 Views · von Heinz Thate
DPD Dynamic Parcel Distribution (Aschaffenburg)
Falsche Paketnr. und keine Zustellung bei 2 Lieferungen
Wir warten auf 2 Paketlieferungen. Der erste Zustellversuch konnte nicht klappen, da unser Laden noch geschlossen war. Auf der Paketkarte wurde eine falsche Paketnummer eingetragen. Daher konnte auch keine Nachforschung erfolgen. as Unternehmen hat sich allerdings nicht darum gekümmert, das Paket zu finden, obwoh lalle Daten bekannt sind.
Das 2. Paket wurde bis heute nicht zugestellt. Niemand weiß, wo es ist.
mails werden nur pauschal beantwortet. Niemand kümmert sich um solche Fälle. Die Firma "existiert" einfach nicht!
Meine Forderung
Bearbeitung des Falles
Firmenantwort
28.04.2017 | 05:49 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...
Guten Tag Herr Thate.
Gerne helfen wir ihnen weiter.
Haben Sie eine 14. - stellige Paketnummer von Ihrem Versender bekommen? Senden Sie uns Ihre Daten via Email (socialmedia@dpd.de) zu.
Schöne Grüße, Ihr DPD Team