02.05.2017 | 15:38 Uhr · 708 Views · von Sebastian Rotert

HDI Versicherung AG (Hannover)

Sturmschaden, angeblich nicht Windstärke 8

Der Wind war angeblich an dem Tag als uns die Scheibe in unserer Haustüre zerdepert wurde nicht stark genug. Erst bekommt man keinen ans Telefon, dann wird man patzig und unhöflich abgewimmelt. Auch lassen die HDI Mitarbeiter einen gar nicht mehr ausreden, und drehen einem die Wörter im Mund rum, bis dass mir der Hörer aufgelegt wurde.

Nie wieder HDI, diese Versicherung kann ich leider keinem empfehlen.

Meine Forderung

Die Scheibe muss repariert werden.

Firmenantwort

03.05.2017 | 13:52 Uhr · HDI Versicherung AG

Sehr geehrter Herr Rotert,

vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum.

Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter https://www.hdi.de/de/kontakt/beschwerde_sach.jsp

Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen klären können.

Bitte geben Sie im Kontaktformular Ihre Versicherungsscheinnummer und die Reclabox-Beschwerdenummer an.

Mit freundlichen Grüßen

HDI Versicherung AG

Kommentar

04.05.2017 | 08:00 Uhr · ReclaBoxler-5201925

Lasst Euch vom örtlichen Wetterdienst die Daten geben - die haben alles gespeichert! Nur deren Aussage gilt, nicht die der HDI!

Kommentar

27.05.2017 | 15:54 Uhr · Sebastian Rotert

Wird auch nicht mehr gelöst.
HDI wird nicht zahlen.
Manchmal frage ich mich warum man überhaupt Versicherungen braucht.
Versicherer winden sich eh immer, versuchen sich vor ihrer Verantwortung zu drücken.

Kommentar

31.05.2017 | 07:41 Uhr · ReclaBoxler-5201925

Tja. Das ist wie Lebensversicherungen und Unfallversicherungen, Hausrat. Man soll sie haben bzw teils wird man gar gesetzlich verpflichtet - aber wenn sie wirklich mal zahlen --- hat man einfach nur Glück gehabt. Wer zahlen muss ist eben nie Dein Freund. Da unterscheidet sich die gesamte Branche vermutlich kaum.

Kommentar

18.06.2017 | 09:32 Uhr · Sebastian Rotert

Bis sich bei mir jemand für dieses herablassende Telefonat entschuldigt, bleibt die Beschwerde ungelöst.

Kommentar

17.07.2017 | 07:20 Uhr · Michael Lambrich

Da kann ich zutreffend hier nur festhalten: FINGER WEG VON DER HDI!