06.05.2017 | 13:16 Uhr · 125 Views · von Matthias Del Duca
GLS (Neuenstein)
Paket wurde nicht zugestellt.
Guten Tag,
heute wurde mein Paket nicht zugestellt obwohl ich darauf warte und auch zu Hause bin, da Urlaub. Das Paket wurde einfach in einem Paketshop abgegeben.
Laut Sendungsverfolgung wurde der Empfänger nicht angetroffen und das Paket einfach in einem Paketshop abgegeben. Das ist inakzeptabel. Es hat schon Gründe warum ich das Paket mir nach Hause habe liefern lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Meine Forderung
Zustellung meines Paketes
Firmenantwort
08.05.2017 | 11:11 Uhr · General Logistics Systems Germ...
Sehr geehrter Herr Del Duca,
bei Ihrer Paketzustellung nicht alles so glatt gelaufen, wie Sie es sich gewünscht haben und es der Arbeitsweise unseres Unternehmens üblicherweise entspricht. Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich mit dem zuständigen Depot klären können, mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "service@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe der Paketnummer. Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
bei Ihrer Paketzustellung nicht alles so glatt gelaufen, wie Sie es sich gewünscht haben und es der Arbeitsweise unseres Unternehmens üblicherweise entspricht. Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich mit dem zuständigen Depot klären können, mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "service@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe der Paketnummer. Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team