Sofortbonus nicht ausgezahlt

Schreiben vom 28.03.2017 mit der Zusage, dass der Sofortbonus in Höhe von 200 Euro mit dem nächsten Zahllauf auf mein Konto gutgeschrieben wird. Nach zwei Zahlläufen ist dies noch nicht passiert, bei der Hotline ist kein durchkommen, Rückrufservice zwecklos.

Meine Forderung

200 Euro.

Firmenantwort

18.05.2017 | 14:46 Uhr · Enervatis - Eine Marke der BEV...

Sehr geehrter Herr Butter,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne weisen wir Sie darauf hin, dass der vertraglich vereinbarte Sofortbonus am 04.05.2017 an Sie überwiesen wurde.

Herzliche Grüße aus München

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH