04.05.2017 | 16:54 Uhr · 567 Views · von ReclaBoxler-5201925

HDI Global SE (Hannover)

Chaos bei Bearbeitung KFZ Haftpflichtschäden

Komme von der Arbeit und finde dicken Briefumschlag mit Post von HDI im Briefkasten. Deckblatt: anbei die Kopie unserer Post zur Schadensabwicklung vom 24.04.2017 (meine vorangegangene Beschwerde hier) - als Anlage jedoch ein Bescheid datiert 28.04.2017 mit ganz anderer Schadensnummer, ganz anderem Vorfall und jemanden mit Wohnsitz in ganz anderem Bundesland adressiert. Dieselbe Sachberarbeiterin.

Lesen darf man sowas ja nicht. Ohne zu lesen, würde man nicht wissen. Was tun jetzt? Darf man diesem Fremden die Info wissen lassen oder muss man schweigen? Ich würde es sehr gern tun. Sind ggf. auch die an mich gerichteten vertraulichen Schreiben (bzw künftige!) an wildfremde Menschen verschickt worden?

Mir fehlen fast die Worte. Ich bin entsetzt.

Meine Forderung

Datenschutz einhalten und bitte mehr Konzentration bei der Arbeit.

Firmenantwort

05.05.2017 | 12:32 Uhr · HDI Versicherung AG

Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer,

danke für Ihren Hinweis. Wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

HDI Versicherung AG