Geld kassiert, keine Mastercard erhalten

Habe im September 2016 eine Mastercard beantragt. Die Jahresgebühr und die Kartengebühr habe ich bezahlt. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Karte bekommen. Jetzt bin ich von einem Inkassobüro heute angeschrieben worden. Die verlangen die Hauptforderung, Mahnauslagen, Geschäftsgebühr und die Auslagen und wollen von mir 132,30. Habe an die Firma schon E-Mails geschickt, bis zum heutigen Tag nichts. Empfehle jedem keine Mastercard dort zu nehmen - die größte Abzocke. Werde einen Anwalt und die Polizei usw. einschalten, wenn die das nicht einstellen.