Nach 6 Tagen Wartezeit sagt Kundendienst Termin ab.

Nach nur 3 Monaten ist unsere neue Wärmepumpenheizung total ausgefallen. Nach tagelanger Wartezeit auf Techniker sagt dieser kurzfristig Termin ab. Wir sollen noch 2 Tage warten. Bei 2 Kindern im Haus ist das eine Zumutung. Von den Preisen ganz abzusehen. Das ist echt das Letzte!

Meine Forderung

Sofortige Reparatur.

Kommentar

04.07.2017 | 16:01 Uhr · Ilka Schulz

Nachdem Vaillant sämtliche Teile ausgetauscht hatte, wurde die Heizung notdürftig in Gang gebracht. Der Kundendienst war jedoch nicht willig, die Heizung einzustellen. Wir mussten noch einen Elektriker zu Rate ziehen und ein Sanitärinstallateur musste die Heizung programmieren.