Beantragung von Pflegeleistungen

Wir können die Beschwerden über die IKK Classic nur bestätigen.

Diese Versicherung ist wirklich eine Katastrophe.

Sie ist nur so lange gut, wenn man keine Leistungen in Anspruch nehmen muss. Leider haben wir nunmehr einmal ein behindertes Kind. Aufgrund dessen wurde uns seitens des Rechtsanwaltes empfohlen, hierfür einmal ein Antrag auf Pflegeleistung zu stellen.
Dieser wurde gestellt, ein medizinisches Gutachten über den MDK erbracht und nun, wie erwartet, abgelehnt. Der MDK hat keinerlei Unterlagen von der IKK Classic bekommen, obwohl die mit Antragsstellung dort zur Weitergabe eingereicht wurden, nun mussten bei der Gutachtenüberprüfung durch den MDK die Original-Bescheinigungen seitens der Ärzte und Kliniken der Gutachterin mitgegeben werden. Diese sollten uns wieder retoure gesendet werden. Die Betonung liegt jetzt auf sollten. Die Gutachtenerstellung über den MDK erfolgte innerhalb einer guten halben Stunde. Sämtliche Unterlagen seitens der Uni - Kliniken Essen, Münster, Sämtlicher Arztberichte usw., wurden zwar mitgenommen aber innerhalb des Gutachtens nicht weiter berücksichtigt. Das Kind ist 5 Jahre alt, auf 11/2 Augen blind, besucht einen heilpädagogischen Kindergarten und geht demnächst zu einer Förderschule. Zudem ist das Kindum etwa 3 Jahre entwicklungsverzögert.
Das Kind besucht in der Regel zweimal im Jahr stationär und ambulant die Uni - Kliniken,
4 mal im Jahr die Augenkliniken, 2 mal im Jahr den Pädaudiologen und 2 mal im Jahr den Orthopäden.
Aber laut der Gutachterin seitens des MDK und der Pflegeversicherung IKK - Classic Ahaus und Borken, besteht hier keinerlei Anspruch auf Pflegeleistungen, zumal der Mehraufwand gegenüber einem "normalen" Kind vernachlässigbar ist.

Wenn man bei der IKK - Classic nicht in der Warteschleife ist, bekommt man zwar ein Personal am Telefon, welches aber nicht die FRagen beantworten kann. Der eine schiebt es auf den anderen. Es ist wirklich traurig, wie diese Versicherung mit ihre Mitglieder umgeht.
Der Servivce dort ist gleich null, Ignoranz und Desinteresse wird hier sehr groß geschrieben, das geht hin bis einfach den Hörer auflegen, dieses mitten während eines Gespräches.

Echt traurig. Und für so eine Leistung bezahlt man als Mitglied letztendlich noch sehr viel Geld.
Wir werden nun über den Rechtsanwalt Widerspruch erheben und auch vor dem Sozialgericht Klage erheben.
Wie wir nun erfahren haben, scheint diese Vorgehensweise bei der IKK - Classic wohl kein Einzelfall zu sein, erst einmal alles "abwimmeln".

Wir für uns können nur alle Mitglieder warnen, welche sich für diese Versicherung interessieren. Finger weg. Gebührenmässig spielt diese in der Bundesliga und Leistungsmässig noch nicht einmal bei den Armateuren mit.