10.05.2017 | 13:14 Uhr · 208 Views · von Daniel86

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON zahlt Bonus (Prämienmeilen) nicht aus

E.ON hat oder hatte ein Angebot, in dem Prämienmeilen von AirBerlin statt der üblichen Neukundenboni ausgezahlt wurden.

Auf meine erste E-Mail Mitte/Ende Februar wurde reagiert und ich erhielt die Info, dass die Meilen nach Lieferbeginn (01.03.2017) unmittelbar nach Ablauf der Widerrufsfrist auf das angegebene Prämienkonto ausgezahlt werden. Soweit so gut.

Dies ist leider nicht geschehen. E-Mails vom 27.03.2017, 03.04.2017 und dem 24.04.2017 wurden seitens E.ON komplett ignoriert. Aktuell bin ich so verärgert, dass ich dazu tendiere einen Anwalt einzuschalten, da dieses Verhalten alles, nur nicht seriös ist.

Und E.ON schreibt sich Kundenservice groß auf die Fahne. Siehe Webseite, Facebook usw.

Sehr ärgerlich.

Meine Forderung

Auszahlung der Prämienmeilen in Höhe von 7.500

Firmenantwort

10.05.2017 | 13:14 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Sie verärgert sind.

Gern prüfen wir Ihr Anligen und kommen im Anschluss daran wieder auf Sie zu.

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH