Inkassodrohung für nie erhaltene Ware

Hatte einige Kleidungsstücke bestellt, die entweder nicht passten oder für den Preis nicht angemessen war, und deshalb alles zurückgeschickt. Allerdings stand auf der Rechnung ein Artikel, der nicht mitgeliefert worden war, worauf ich auf dem Rücksendeformular hinwies. Da ich nichts mehr hörte, dachte ich natürlich, die Sache sei erledigt, bis mich jetzt eine Inkassofirma belästigte. Ich soll also zahlen, was ich nie erhielt und eine ungeheure Summe obendrauf.

Meine Forderung

Die unberechtigte Forderung zurücknehmen.

Firmenantwort

06.07.2017 | 06:43 Uhr · Atlas For Men

Hallo Herr Eden,

zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bei ReclaBox bedanken und uns für unsere verzögerte Antwort entschuldigen! Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Rücksendung zu Komplikationen gekommen ist und freuen uns, dass die Angelegenheit inzwischen geklärt werden konnte. Wir werden Ihren Fall trotzdem noch einmal im Rahmen unserer Qualitätssicherung überprüfen, sodass es in Zukunft nicht mehr zu solchen Problemen kommen kann.

Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag,

Ihr Atlas For Men Team

Kommentar

20.05.2017 | 10:11 Uhr · Martin Eden

Das Inkassoverfahren wurde angeblich eingestellt aber mir fehlen noch 5,95 für ein Einschreiben mit Rückschein + -,70 für einen normalen Brief.

Kommentar

29.05.2017 | 09:14 Uhr · Martin Eden

Forderung wurde zurückgenommen, "sogar" meine Einschreibekosten von 5,95 +,70 € für eine normale Postkarte wurde ersetzt.