Keine Ware erhalten - keine Erstattung erhalten

Ich habe an dem 10.02.2017 einen Auftrag (Bestellnummer 420187) von http://www.uhlig-resonance.de/ erstellt. Der Vollwert in Höhe von 197.09 Euro wurde an dem gleichen Tag mit Vorkasse bezahlt.

Jetzt fast vier Monate schon vorbei, die Auftrag wurde noch in Abarbeitung. Bei Anruf oder per E-Mail zu Ihnen sind immer nicht erreichbar.

Ich bitte die Auftrag zum Stornieren, um eine Rückerstattung in Höhe von 197.09 Euro.