Fuxx zahlt kein Guthaben aus

Ich war von 10.12.15 bis 16.01.17 zufriedener Kunde bei Fuxx, auch die Vertragskündigung lief ordentlich und per Mail - so wünscht man sich das.

Leider ist bisher zur Abschlussrechnung vom 08.03.17 das Guthaben i. H.v. 566,32 EUR nicht an uns überwiesen worden. Das ist nicht in Ordnung, ich hoffe der Vorgang wird alsbald zu unserer Zufriedenheit erledigt.

Meine Forderung

566,32 EUR

Firmenantwort

22.05.2017 | 11:11 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir haben uns umgehend um Ihr Anliegen gekümmert und Ihnen Information auf die bei uns hinterlegte E-Mail Adresse gesendet. Wir bitten um Kenntnisnahme und bedanken uns für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team