Durch Streik musste ich meine Reise stornieren

Ich warte mittlerweile schon seit November auf die Rückerstattung für meine stornierte reise.

Ihre selbsternannte Frist von anfangs acht Wochen und im Verlauf dann 12 Wochen ist seit deutlich abgelaufen.

Da Opodo auch telefonisch äußerst schwer zu erreichen ist, fordere ich Sie nun auf diesem Wege auf, die oben gennante Buchung bis Ende Mai komplett zurück zu erstatten.

Meine Forderung

100% Erstattung des Gesamtpreises der Buchung

Firmenantwort

01.06.2017 | 15:48 Uhr · Opodo

Sehr geehrte Herr Fabio Renz

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen und möchten nochmal darauf hinweisen, dass dies nicht unserem Standard von Opodo entspricht. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich abschließen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüssen,

Anna - Customer Care