Bestellung nach 1 3/4 Std nicht da

Um 15:25 Uhr am 18.05.2017 bei dem Lieferdienst "Asiaküche" in Fürth Essen bestellt, als nach 1 3/4 Stunden immer noch kein Essen da war, beim Lieferdienst angerufen, sofort unterbrochen worden, dann darauf hingewiesen, dass die Lieferung noch min. 15 Minuten dauere. Was mich wirklich ärgert, ist, dass ich bis jetzt keine E-Mail von Lieferando mit der Aufforderung meine Bestellung zu bewerten bekommen habe, ich kann meinem Ärger nicht mal Luft machen - so behandelt man keine Kunden. Nach zwei Stunden Wartezeit das Essen telefonisch abbestellt, ich hätte liefern lassen sollen und den Fahrer vor der Tür stehen lassen sollen.