17.07.2017 | 11:05 Uhr · 497 Views · von Diana Beuret

voxenergie (Berlin)

Kundenfang bei Voxenergie

Ich habe mich dazu hinreißen lassen, nach mehrmaligen Werbeanrufen die Voxenergie meinen Stromvertrag bei EON zu kündigen. Hauptsächlich wegen der Preise und wegen der Einräumung keiner Mindestvertragslaufzeit. Stutzig bin ich erst geworden, als mich noch ein Herr anrief, der mir einen Telefonvergleich anbot. Und siehe da, auch hier hatte die Voxenergie die Nase vorn. Es wurde am Telefon gesagt, dass es sich um eine Analyse handelt. Nachdem EON die Kündigung erhalten hat, machten die mir ein besseres Angebot. Ich kündigte daraufhin den Vertrag mit der Voxenergie (keine Mindestvertragslaufzeit). Eine Information zum Erhalt meines Kündigungsschreibens habe ich nie erhalten. Es ist unglaublich, wie die Voxenergie Kunden fängt.

Meine Forderung

Sofortige Beendigung des Vertrages (keine Mindestvertragslaufzeit)

Firmenantwort

24.07.2017 | 07:06 Uhr · Voxenergie GmbH

Sehr geehrte Frau Beuret,

wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen in der Zwischenzeit zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr voxenergie-Team