Beschwerde über Lebensmittel

Hallo liebes Kaufland Team,

wir haben zum Grillen bei Ihnen im Laden Salat gekauft und mussten feststellen bei der Zubereitung, dass zwei Schnecken im Salat des Eisberges waren. Und ein Paket Grillfleisch sehr streng unangenehm gerochen hatte, aber das war nur das eine Paket von fünf. Bei Farbtabletten für Badespass für Kinder haben meine Kinder rote Farbflecken, wir wissen nicht, ob es von diesem Produkt kommt. Zum Vergleich haben wir den gleichen Artikel im Drogeriemarkt erworben und müssen festellen, dass dies nicht mehr passierte. Und zuletzt hatten wir Schimmelpunkte auf dem Quark zum Erdbeerquark.

Wollte Sie darüber in Kenntnis setzen.

Meine Forderung

Erstattung eines Gutscheins.

Firmenantwort

29.05.2017 | 08:55 Uhr · Kaufland Dienstleistung GmbH &...

Sehr geehrter Herr Esser,

mit Bedauern haben wir Ihren Beitrag gelesen.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber was unsere Kunden über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Sehr gerne möchten wir uns um Ihre Anliegen kümmern. Dies ist leider nur über unser Kontaktformular (m.kaufland.de/hlio4) möglich. Bitte geben Sie hier auch Ihre Einkaufsfiliale mit an. Gerne lassen wir Ihnen dann eine ausführliche Antwort zukommen.

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Ihr Kaufland-Social-Media-Team

Kommentar

01.06.2017 | 14:25 Uhr · Pascal Esser

Bitte alles weitere per E-Mail

Pascaldajana2911@gmail.com