Volkswagen kann Ersatzteil nicht liefern!

Ich besitze einen knapp drei Jahre alten VW Touran. An diesem habe ich den Fahrersitz so verschmutzt, dass eine Reinigung nicht möglich ist. Der VW - Händler erklärte mir, dass das Sitzpolster etwa zwei Wochen Lieferzeit hat, da es direkt aus dem Werk kommt.

Dies ist nun zehn Wochen her und der Händler kann immer noch keine Angabe darüber machen, wann bzw. ob das Sitzpolster überhaupt noch geliefert wird. Ein Anruf im Werk brachte keinerlei Erfolg, da sich niemand zuständig fühlt.

Ach, ich vergaß zu erwähnen, dass ich das Polster auch direkt bezahlen musste!