Keine Auszahlung des Restguthabens

Bei der Abschlussrechnung (welche auch erst nach einer Beschwerde hier erstellt wurde) versprach man mir eine "zeitnahe" Auszahlung. Jetzt sind drei Wochen vergangen und es ist nichts passiert. Juristisch mag dies noch in Ordnung sein, aber an zufriedenstellender Kundenbetreuung hat Grüner Funke aus meiner Sicht kein Interesse. Ich hoffe, dass dieses leidige Kapitel bald einigermaßen versöhnlich zu Ende geht.