Ware bestellt und Vorkasse bezahlt wurde aber nie geliefert

Habe auch bei elektroheld bestellt. Internetshop sieht gut aus. Ware wurde per Vorkasse bezahlt. Es kam dann die Rechnung und die Aussage, dass die Ware unterwegs sei. Nach 3 Wochen war noch keine Ware da. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Gehe am Freitag zur Polizei in Hamburg. PS: Ein bekannter vor mir der eine Strasse weiter wohnt hat dort auch Ware Oktober 2016 für ca. 750 € bestellt und nich geliefert bekommen. Die Akte liegt schon bei der Stadsanwalschaft.