Direktbonus nicht erhalten

Hallo,

gestern habe ich meine Endabrechnung erhalten. Aus meinen Unterlagen geht hervor, dass ich einen Direktbonus in Höhe von 225 Euro hätte bekommen müssen, der aber bis heute nicht ausgezahlt wurde. Dies hätte schon nach 60 Tage ab Lieferbeginn erfolgen sollen.

Meine Forderung

Auszahlung des Direktbonus.

Firmenantwort

28.06.2017 | 14:20 Uhr · Enervatis - Eine Marke der BEV...

Sehr geehrter Herr Zerwin,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne informieren wir Sie über die erfolgte Auszahlung der vertraglich vereinbarten Boni.

Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.

Herzliche Grüße aus München

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH