Auszahlung des Guthabens - Ignoranz

Nachdem die Firma ExtraEnergie wirklich genau die sechs Wochen ausnutzte, um meine Schlussrechnung zu erstellen, bekam ich am 02.06.2017 diese mit einem Guthaben.

Nach einer E-Mail meinerseits mit der Bitte der Auszahlung bekomme ich keine Antwort. Am 02.06.2017 wurde mir die Schlussrechnung mit einem Guthaben ausgestellt und bis heute (14.06.2017) ist noch kein Geld auf meinem Konto.

Ich verlange die sofortige Auszahlung meines Guthabens, sodass das Geld allerspätestens am Freitag auf meinem Konto ist.

Meine Forderung

SOFORTIGE Überweisung des Guthabens.

Firmenantwort

16.06.2017 | 08:43 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Kommentar

16.06.2017 | 08:15 Uhr · ReclaBoxler-5167109

Geld kam heute (2 Wochen nach Abrechnung) an. 16.6.17