Keine Reaktion auf Beschwerde

Gleich nach unserem Urlaub in Port Zélande habe ich eine mehrseitige! Beschwerde an Centerpark per Mail geschrieben. Das war vor drei Wochen! Ich habe immer noch keine Antwort erhalten.

Unter anderem wurden mir per Telefon falsche Auskünfte zu unserem gebuchten Ferienhaus mitgeteilt. Dies war in sofern ärgerlich, da meine Mutter mit gebrochenem Fuß nur aufgrund dieser Auskünfte überhaupt mitgefahren ist. Das gebuchte Haus war für meine Mutter unbewohnbar, da Schlafzimmer nur über Wendeltreppe erreichbar. Wir haben dann zwar ein anderes Haus bekommen allerdings unrenoviert. Bezahlt hatten wir jedoch renoviert!

Geld haben wir bisher auch noch keins zurück erhalten.

Ich bin bin mehr als sauer!