Keine Jahresendabrechnung

Ab dem 07.03.2016 wurden wir von der Enervatis mit Strom beliefert. Der Vertrag lief bis einschließlich 16.03.2017.

Aufgrund finanzieller Notlagen wurden wir desöfteren von der Kanzlei Stapf zur Kasse gebeten, trotz allem haben wir in dem Jahr eine Summe in Höhe von insgesamt 1950,-Euro, die NUR auf die Abschlagszahlungen zurückzuführen sind.

Laut Vertragsdaten und den Verbrauchten kwh hat die Enervatis nur einen Anspruch auf insgesamt 1705,43 Euro.

Ergo, sollten wir von der Enervatis eine Rückzahlung in Höhe von 244,57 Euro zu erwarten haben.

Seit dem 17.03.2017 warte ich auf die Endabrechung für das gesamte Vertragsjahr (07.03.2016-16.03.2017). Lediglich eine Abrechnung für den Zeitraum vom 07.03.-16.03.2017 wurde mir zugesandt mit einer Zahlungsaufforderung in Höhe von 42,19 Euro.

Die ich natürlich nicht bezahle, solange ich nicht einmal die Endabrechnung bekommen habe.

Genauso verhält es sich mit der laut Vertrag vereinbarten Bonuszahlung nach dem Vertragsjahr.

Der Bonus beträgt 25% von der Jahresendabrechnung in dem Fall, laut meinen Unterlagen und meiner berechnung, 1705,43 Euro. Somit beträgt die Bonuszahlung, die ich erhalten sollte 426,36 Euro. Die auch in keinsterweise angesprochen wird, geschweige denn überwiesen wird.

Nach mehrfachen Telefonaten und Zählerstand Übermittlungen wurde mir immer wieder versichert, dass die Endabrechnung in den nächsten Tagen bei mir in der Post ist.

Auch heute ist nach wie vor nichts von der Enervatis gekommen. Ich warte nun schon seit über drei Monaten auf irgendeine Reaktion, aber es tut sich nichts.

Letzte Woche Mittwoch, den 14.06.2017 habe ich mal wieder eine E-Mail an die Enervatis geschrieben und nochmals um die Zusendung der Jahresenabrechnung gebeten mit einer Frist von sieben Tagen. Dazu hat sich das Unternehmen auch nicht geäußert.

Wenn ich bis zum morgigen Tag (20.06.2017) wieder keine Jahresendabrechnung von der Enervatis bekomme, scheue ich mich auch nicht davor einen Mahnbescheid beim zuständigen Gericht zu beantragen.