19.06.2017 | 17:18 Uhr · 119 Views · von Jens Michalke

callmobile (Hamburg)

Verfrühte Datentarifabschaltung 92.24 €Kosten abgezockt

Am 25.05.2017 habe ich meinen Datentarif (5GB_Datenflat Turbo) abbestellt, was eine Kündigung zum 30.06.2017 bedeutet. (Angebe auf der Homepage und 14Tage Kündigungsrecht für Internetgeschäfte (BGB).

Die verfrühte Umstellung zum 31.05.17 0 Uhr hat bei mir Kosten in Höhe von 91,24€ verursacht, die per Lastschrift eingezogen worden sind.

Da die Umstellung rechtswiedrig ist, sind die Kosten zu erstatten.

Die Kündigung hätte frühsetens zum 08.06.2017 (BGB) wirksam sein könnnen.

Ein Anruf auf der Hotline brachte keine Eisicht.

Meine Forderung

92,24€

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26.06.2017 | 17:39 Uhr · Jens Michalke

Keine Reaktion auf meine Beschwerde.

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26.06.2017 | 18:41 Uhr · Jens Michalke

Keine Reaktion auf die Beschwerde!

Kommentar

10.07.2017 | 18:48 Uhr · Jens Michalke

Keine Reaktion, das macht sauer

Kommentar

01.08.2017 | 07:48 Uhr · Jens Michalke

Keine Reaktion von Callmobile, unseriös und Kundenfeindlich