Mahnung ohne Leistung in Anspruch genommen zu haben

Ich habe circa vier Wochen, nachdem ich bei Whatsappsim zwei SIMKarten bestellt. Nun habe völlig zusammenhangslos eine erste Mahnung ohne jeglichen Rechnungsbezug erhalten.

Die Mahnabteilung der Telefonica konnte mir nicht helfen.

In Zusammenhang mit den Prepaid-SIMkarten kann dies eigentlich nicht stehen, da ich weiß, dass die verschenkten Karten noch eingeschweißt/bisher nicht registert sind.

Die Rufnummern habe ich entsprechend nicht vorliegen / nie gesehen.

Die Mahnung ist insofern interessant, da ich

• keine Rechnungnummer vorliegen habe
• die Fälligkeit sofort ist
• keine Rufnummer auf mein Kundenkonto (welches ich zum Bestellen der SIM Karten angelegt habe) zugewiesen ist
• die Rechnungsabteilung/Mahnwesen der Telefonica (Tel:089787979446) mein Kundenkonto nicht einsehen konnte und mir ensprechend nicht helfen konnte

Den Bezug, dass es sich hierbei um mein neu angelegtes "Geschenkbestllkonto" bei Whatsappsim handelt, konnte ich anhand der identischen Kundennummer zuordnen.