22.06.2017 | 15:01 Uhr · 233 Views · von Peter Grau

neckermann.de (Hamburg)

Neckermann leistet sich Kundenausschluss

Ich wollte eine Waschmaschine bei denen auf Ratenvertrag kaufen. Wurde abgelehnt, weil der Insolvenzeintrag bei der Schufa nicht nach sieben, sondern erst nach zehn Jahren gelöscht wird. Gut, Waschmaschine umgestellt auf Kauf mit PayPal, wie die anbieten. Angeblich aus technischen Gründen wurde der Kauf wieder abgelehnt. Kann ja nur anhand des registrierten Namens erfolgt sein. Kaum ist der Alte weg, zetern die Jungen! Neckermann ist für mich erledigt!

Meine Forderung

Evaluation des Kundenumgangs von dem Versandhandelerfinder.

Kommentar

02.12.2017 | 12:42 Uhr · Peter Grau

Neckermann Kundenservice reiht sich in die Kamelkarawane ein, die in der von Horst Stern mal so bezeichneten deutschen Servicewüste herumbewegt. Erbärmlich für einen solchen Tradidionsbetrieb!

Diskussion

02.12.2017 | 12:42 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.