25.06.2017 | 08:16 Uhr · 519 Views · von Marilen Hübscher

Euronet Geldautomaten (Martinsried)

Fragwürdige Gebühren resp. Wechselkurse bei Bargeldbezug

Ich habe mit einer Schweizer Debitkarte am Euronet Geldautomat im EDEKA Friedrichshafen 600 Euro bezogen. Während am gleichen Tag von der Commerzbank ein Kurs von knapp CHF 1.10 für einen Euro verrechnet wurde, verrechnete Euronet fast CHF 1.21 für einen Euro. Für den Bezug von 600 Euro wurden von Euronet demnach ca. CHF 65 mehr verrechnet.

Eine Quittung für die Transaktion gab es nicht. Zudem ist der Auszug meiner Bank, den ich zu dieser Euronet-Transaktion dann erhielt, sehr intransparent, was meinen Eindruck der Firma Euronet nicht verbessert. - Die Stellungnahme der Firma, die überhaupt erst auf meine zweite Anfrage hin erfolgte, fiel dürftig aus.

Meine Forderung

Erstattung von CHF 65.