Kaution Rückerstattung

Ich bin am 01.01.2017 ausgezogen aus meiner Wohnung. Nach zwei Monaten schrieb ich eine E-Mail, um mal zu ertragen, wann in etwa ich mit meiner Kaution rechnen kann. Leider bekam ich keine Antwort, schrieb dann noch eine E-Mail, wieder keine Antwort. Beim Anruf wurde ich vertröstet. Es kann doch nicht sein. Zumindest mal eine Antwort wäre sehr nett. Aber nichts. HEUTE habe ich noch einmal eine E-Mail geschrieben, in dieser ich um eine Antwort bete, ansonsten werde ich meinen Anwalt kontaktieren.

Erst danach bin ich auf diese Seite hier gestossen. Scheint ja leider kein Einzelfall zu sein.

Meine Forderung

Rückzahlung Kaution.

Firmenantwort

27.06.2017 | 14:06 Uhr · Grand City Property

Sehr geehrte Frau Sievers,

Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift. Die Kollegen prüfen derzeit Ihre Unterlagen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und würden uns freuen, wenn Sie den Fall als "gelöst" markieren.

Mit freundlichen Grüßen

Simon Mayer – Mieterservice

Kommentar

30.06.2017 | 14:14 Uhr · Jennifer Sievers

Vor 2 Tagen wurde ich Angerufen und es wurde nach meiner Bankverbindung gefragt, da sie die angeblich nicht hatten. Naja schon mal ein kleiner Schritt. Für mich ist der Fall dann gelöst wenn ich meine Kaution auf dem Konto habe.