Ersatztermin auch geplatzt

An beiden genannten Tagen ist niemand erschienen. Trotz Versprechens der Beschwerdestelle ist das Paket auch heute nicht abgeholt worden. Drei Tage umsonst gewartet. Nie wieder.

Meine Forderung

Verbindlicher Termin mit engerem Zeitfenster oder Erstattung Mehraufwand Drittversender.

Firmenantwort

29.06.2017 | 06:52 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Guten Morgen Herr Rabini,

wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Ihr Anliegen liegt den zuständigen Kollegen für eine Klärung vor. Diese werden sich Telefonisch mit Ihnen in Kontakt setzen.

Viele Grüße, Ihr iloxx Team