Kundenfeindlichkeit

Hatte heute (männlich) am 30.06.2017 um 13:00 einen telefonischen Termin zum Haare schneiden.

Der Termin verzögerte sich, da die Friseurin noch nicht fertig war. Eine weitere Friseurin irrte während dieser Zeit ohne erkennbare Arbeit durch den Laden, anstatt mich zu bedienen.

Nach circa einer 1/4 Std. habe ich mich beschwert, aber ohne Erfolg.

So habe ich dann den Laden ohne Haarschnitt verlassen.

Das nenne ich Service-Wüste Deutschland.

Meine Forderung

Mehr Kundenfreunlichkeit bei Essanelle

Firmenantwort

03.07.2017 | 08:21 Uhr · Hair Group AG

Guten Tag,

damit wir ihre Beschwerde bearbeiten können, wenden Sie sich bitte an kundenservice@hairgroup.de.

Vielen Dank.

Kommentar

06.07.2017 | 21:06 Uhr · Bernd Meisenkaiser

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst