11.07.2017 | 07:54 Uhr · 557 Views · von Nedzad Bosnjakovic

AllSecur Deutschland (Frankfurt am Main)

SF Einstufung

Im Versicherungsjahr 2016 hatte ich SF 3 im Versicherungsjahr 2017 SF4 und jetzt beim Versicherungswechsel will mir die Allsecur nur die SF3 bestätigen und klauen mir 1 ganzes Versicherungsjahr.

Meine Forderung

SF Stufung wie sie auch sein sollte

Firmenantwort

11.07.2017 | 07:54 Uhr · AllSecur

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meldung auf ReclaBox.

Wir haben den Fall geprüft und möchten auf unsere E-Mail vom 19.12.2016 verweisen. Dort teilen wir Ihnen mit, dass aufgrund unserer geänderten Vertragsbedingungen die Weiterstufung der SF-Klassen nicht mehr zu Beginn des Kalenderjahres, sondern zu Beginn des Vertragsjahres vorgenommen wird.

Aus Kulanz haben wir Ihnen dort zugesichert, in Ihrem Vertrag eine Sondereinstufung zu hinterlegen, mit welcher Sie bereits ein Jahr vor der fachlichen Weiterstufung in die SF 4 gestuft wurden.

Im Versicherungsschein vom 20.12.2016 heißt es deshalb:

"Wir haben Ihre Einstufung in die Schadenfreiheitsklasse nach einer Sondervereinbarung vorgenommen:
Die Besserstufung Ihrer Schadenfreiheitsklasse (Teil C Ziff. 11.3. Versicherungsbedingungen für Ihre Kfz-Versicherung) wird bereits ab dem gewählten Versicherungsbeginn berücksichtigt. Der Antragssteller stimmt dazu einem vom 01.01. eines Kalenderjahres abweichenden Vertragsablauf zu.
Die Einstufung entspricht daher nicht dem tatsächlichen schadenfreien Verlauf. Wenn Sie zu einem anderen Versicherer wechseln, können wir nur den schadenfreien Verlauf für die tatsächliche Dauer Ihres Vertrags bestätigen und nicht die Einstufung nach der Sondervereinbarung. "

Unsere Meldung an Ihre aktuelle Versicherung ist somit korrekt, da wir Ihre tatsächliche, nun erfahrene Schadenfreiheitsklasse an die neue Versicherung übermittelt haben.

Sollten Sie weitere Fragen hierzu haben sind wir gern für Sie da!

Beste Grüße, Ihr AllSecur-Team