Schlussrechnung und Neukundenbonus Rauszögerung

Guten Morgen!

Es geht um Firma Stromio (Grünwelt), habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt zum 30.06.2017, ist auch alles so akzeptiert worden, habe nun zum 01.07.2017 einen neuen Anbieter! Warte jetzt auf meinen Neukunden Bonus und die Schlussabrechnung, unser Hauptversorger (EWE) hat zum 03.07.207 den Zählerstand rüber geschickt, zu Stromio und meinem neuen Anbieter, jetzt behauptet Stromio am Telefon, dass es mindestens vier Wochen dauert, bis der Zählerstand rüber kommt, eine Frechheit sondergleichen! Die haben den Zählerstand schon längst und arbeiten mit meinem Geld, eine Frechheit! Und dann den anderen die Schuld zuschieben. Pfui.

Meine Forderung

Schlussrechnung sofort fertigen inkl. Neukunden Bonus und sofortige Auszahlung.

Firmenantwort

12.07.2017 | 13:48 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrte Frau Deeken,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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11.07.2017 | 17:41 Uhr · Günther Maier

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12.07.2017 | 09:00 Uhr · Günther Maier

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12.07.2017 | 12:57 Uhr · Manuela Deeken

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Diskussion

12.07.2017 | 17:03 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

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16.07.2017 | 05:32 Uhr · Manuela Deeken

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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23.07.2017 | 06:13 Uhr · Manuela Deeken

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

06.08.2017 | 20:00 Uhr · Manuela Deeken

Immer noch nicht weiter, leider

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06.08.2017 | 20:01 Uhr · Manuela Deeken

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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14.08.2017 | 04:48 Uhr · Manuela Deeken

Warte noch auf meine Auszahlung, RE da, meine fast 600
Euro noch nicht

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25.08.2017 | 04:49 Uhr · Manuela Deeken

Ohne Worte, nie wieder!
Dieser Anbieter ist absolut nicht zu empfehlen