21.07.2017 | 07:20 Uhr · 344 Views · von Jürgen Franz
Vodafone GmbH (Düsseldorf)
Vodafone überweist aus Versehen überwiesenen Betrag nicht zurück
Versehentlich wurden circa 324 RUR auf das Konto von Vodafone überwiesen. Am folgenden Tag erfolgte Reklamation mit der ausdrücklichen und dokumentierten Bitte, den Betrag an das Überweiserkonto zurückzuüberweisen. Vodafone überwies dann das Geld auf ein anderes altes Konto ohne Rückabsicherung und Rückfrage zur aktuellen Kontoverbindung. Dieses alte Konto ist nicht das meinige und wird von mir seit vielen Jahren nicht benutzt, denn es gehört mir nicht mehr. Jetzt führen alle Telefonate bei Vodafone ins Leere. Gespräche werden beendet. Eine Klärung ist bis jetzt nicht möglich.
Meine Forderung
Umgehende Rücküberweisung des Betrages auf das Versenderkonto.