26.07.2017 | 06:04 Uhr · 382 Views · von Angelika Heinrich
Sconto SB - Der Möbelmarkt GmbH (Schönefeld)
Küche defekt
Der Aufbau der Küche aus dem Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH - Köln-Rösrath hat fünf Monate gedauert. Dafür haben wir von Sconto SB eine Entschädigung bekommen.
Danach war zweimal der Sconto SB-Kundendienst für die Spülmaschine da und zweimal wegen dem Herd.
Jetzt nach 13 Monaten ist die Abdeckung der Spülmaschine komplett herausgerissen. Antwort des Kölner Möbelhauses, mit der ersten Entschädigung sind alle weiteren Reklamationen abgedeckt.
Meine Forderung
Reparatur
Firmenantwort
26.07.2017 | 06:04 Uhr · Sconto Möbelmarkt
Hallo,
es tut uns leid, dass es zu den von Ihnen beschriebenen Mängeln kam. Dafür müssen wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihre Reklamation und Ihre Forderung an die zuständigen Kollegen aus dem Kundendienst weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihrem Anliegen befassen und sich anschließend bei Ihnen melden. Bis dahin bitten wir Sie um ein wenig Geduld.
Liebe Grüße vom Sconto.de Online Team.