Überzahlung nicht erstattet

Meine Überzahlung von 87,50 Euro wurde nicht erstattet, weil die letzten 7 Abschläge von 90 € auf 92 € weiter mit 90 € beglichen wurden.

Anstatt 15,04 € zu verrechnen werde ich angelogen, das Geld sei schon für einen Abschlag verbraucht worden, den aber die Bank überwies.

Jetzt nerven die mich mit Mahnungen, was eine Frechheit ist.