CreditPlus verweigert IBAN für Kredtvertrag / Sondertilgung

Die CreditPlus Bank AG aus Stuttgart reagiert weder auf E-Mails an 'service-center@creditplus.de' oder 'info@creditplus.de' noch auf Anfragen per Kontaktformular und weigert sich, die IBAN zum Kreditvertrag zu nennen, die z. B. für eine Sondertilgung notwendig ist.

Auch ein Tilgungsplan wurde nur nach mehrfacher Nachfrage zur Verfügung gestellt.

Meine Forderung

Nennung der IBAN zum Kreditvertrag für evtl. Sondertilgungen

Firmenantwort

26.07.2017 | 10:16 Uhr · CreditPlus Bank AG

Sehr geehrter Herr Fischer,

wie bereits in meiner Mail an Sie geschrieben, handelt es sich um ein Versehen. Wir wollten Ihnen keineswegs die Zusendung der IBAN verweigern. Ich bitte Sie nochmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Weitere Infos habe ich in einer zweiten Mail an Sie gesendet und freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüße

Sabine Birk

Unternehmenskommunikation / Social Media

CreditPlus Bank AG