27.07.2017 | 14:19 Uhr · 286 Views · von Ceyhun Celik
Telekom Deutschland GmbH (Bonn)
Widerruf und Rechnungsstorno wird abgelehnt
Ich hatte meinen Festnetzvertrag bei der Telekom Deutschland widerrufen gehabt mit dem Mietgerät, wo mir der Widerruf per E-Mail bereits bestätigt wurde.
Gestern erhielt ich von der Telekom eine Rechnung angeblich über das Mietgerät, was mir wohl am 14.07.2017 zugestellt worden sein soll. Nur war ich bis Abends arbeiten an dem besagten Tag und hatte weder eine Lieferung erhalten noch wurde mir selber diese zugestellt. Nach einem Telefonat gestern Abend mit dem Kundenservice der Telekom erhielt ich heute eine E-Mail, ebenfalls vom Kundenservice, dass ich bitte das Mietgerät zurückschicken möge. Das ist ja echt ein Witz und man kommt sich als Kunde veräppelt vor.
Meine Forderung
Stornierung der Rechnung und Widerruf des Vertrages.
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03.08.2017 | 14:22 Uhr · Ceyhun Celik
Kommentar
17.08.2017 | 15:53 Uhr · Ceyhun Celik
Beschwerde ist gelöst