Finger Weg von diesem Anbieter

Seit sechs Wochen können wir nicht mehr telefonieren.

Seit wir bei Primastrom sind, finden wir keine Ruhe, es funktioniert fast Nichts. Wenn das Internet funktioniert, dann funktioniert das Telefon Nicht.

Bitte überprüfen Sie, warum das telefonieren nicht möglich ist.

Wir können seit fast sieben Wochen nicht telefonieren, und das finden wir sehr ärgerlich!

Meine Forderung

Sofortige Klärung des Sachverhaltes, Herstellen eines Anschluss.

Firmenantwort

31.07.2017 | 08:41 Uhr · Primastrom GmbH

Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in,

bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Störungsmeldung erhalten und an unsere zuständige Abteilung geleitet haben.

Gemäß der Rückmeldung befindet sich die Störungsbehebung derzeit in Bearbeitung. Wir bitten Sie noch um ein wenig Geduld.

Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklärt sich primastrom bereit, Ihnen eine Gutschrift in Höhe einer monatlichen Grundgebühr einzurichten. Die Gutschrift wurde auf Ihrem Kundenkonto eingerichtet und wird Ihnen dann mit der folgenden Rechnung gutgeschrieben.

Wir möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom-Team