Erneute Beschwerde zwecks Sofaecke

Habe erneut eine Beschwerde am18. Juli 2017 an die Firma Segmüller per E-Mail geschickt, da in meiner Sofaecke immer mehr Wellengang an den Rückenlehnen zu sehen ist.

Wieder bis jetzt keine Reaktion der Firma. Am Telefon sagte man mir, ein Herr K. sei zuständig.

Meine Forderung

Ich Erwarte von der Firma die Schäden zu reparieren oder Kulanz zu zeigen in welcher Form auch immer.

Kommentar

24.08.2017 | 12:01 Uhr · Anita Röllgen

Ich hoffe es ist endgültig gelöst. Heute war ein Gutachter hier hat die Rückenlehne Aufgepolstert. Sieht jetzt ganz in Ordnung aus. Von der Firma Segmüller noch nicht mal eine Entschuldigung das alles so langwierige war.In Zukunft überlegt man sich dort noch mal zu kaufen.