Neukundenbonus nach einem Jahr nicht angerechnet

Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH hat im Laufe der Lieferung die Abschlagszahlung massiv angehoben und erst nach Drohungen wieder auf den alten Wert zurück angepasst.

Resultat war ein Guthaben von fast 400 Euro nach einem Jahr.

Vermutlich war die BEV der Meinung, dass sich in diesem Betrag die Nichtauszahlung des vertraglich vereinbarten Neukundenbonus gut verstecken ließe.

Meine Forderung

15% Neukundenbonus, etwa 120 Euro

Firmenantwort

08.08.2017 | 08:51 Uhr · Enervatis - Eine Marke der BEV...

Sehr geehrter Herr Hoffmann,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne informieren wir Sie, dass die Auszahlung des vertraglich vereinbarten Neukundenbonus am gestrigen Tage erfolgt ist. Die Auszahlung des Guthabens aus der Schlussrechnung wird gleichwohl am heutigen Tage auf das uns bekannte Bankkonto überwiesen.

Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.

Herzliche Grüße aus München

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft